ISO9000标准是国际标准化组织(ISO)于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准, ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。为强化公司品质管理,提高企业效益,增强客户信心,同时进一步加强管理人员的专业管理技能,公司于5月14日到5月15日组织开展了为期两天的2016年第三次管理培训——ISO9001新版标准。本次培训,公司特别邀请了BSI公司高级顾问刘磊先生担任讲师,来自公司各项目、各职能部门经理级以上人员及旁听人员共计61人参加了此次培训。
在第一天的培训中,刘磊老师通过PPT演示和精彩的讲解,全面而细致的向大家介绍了ISO9001新版体系的内容及其实质含义,使参训人员加深了对ISO9001新版体系的认识,了解了新版体系和旧版体系的不同。在第二天的培训中,全体参训人员在讲师的指导下,结合物业行业的特性,采用分组讨论的方式,对在实际工作中发现的问题进行了深入的探讨和分析,使参训人员对ISO9001新版体系有了进一步的了解。
为期两天的培训得到了参训人员的一致称赞和认可,大家对ISO9001新版体系的内容及其实质含义有了系统全面的掌握,并能与实际工作结合,为今后提高工作效率,提升企业服务品质打下坚实基础。